(context: estic treient la resposta automàtica de request-tracker més curta, i enllaçaré a Com funciona l'atenció d'incidències i procediments administratius amb request-tracker 4.4.4 ), però aquest text és ideal com a punt de partida de la definició de servei d’internet via eXO
Condicions generals de servei
Excepte explícitament indicat:
- L’atenció tècnica remota que oferim es fa des de treball voluntari.
- La vostra quota de sòcia no inclou cap mena de servei comercial.
- Tampoc inclou cap mena de visita tècnica domiciliària a menys que esteu disposats a pagar el cost del desplaçament.
- Els dispositius que teniu instal·lats a casa (tant el router wifi com l’antena del teulat) són de la vostra propietat.